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這是新的濾料本生的材質的味道，這像新刷的油漆，多少一定會有新的味道，濾料材質本身通過國際NSF認證，安全有保障。
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黑色方形顯示器拆除如下:
將注水口蓋往下壓:
將顯示器往外推:
顯示器推出並取下:
T型顯示器拆除方式如下:
將顯示器卡榫往下壓:
卡榫往下壓後並將顯示器向外推出:
將顯示器取下:
水質的軟硬度是依水中所含鈣、鎂離子的濃度而定，若其濃度每公升含150毫升以上就是硬水，於70-150毫克間就是中度硬水，離子交換樹脂 是把硬水轉為軟水，經BWT Mg2+ 過濾後的水，將在水中每公升增加約 25毫克鎂(當水中硬度在10 ° DH/170mg)，因濃度每公升不會超過50毫克，因此不會產生水垢。
濾水壼的主要功能為降低水中的硬度、餘氯、有害毒性物、重金屬、異色異味等,並增加有益於人體的鎂離子。因濾水壼不具有除菌功能，各地區水質狀況差異，若當地主管機關要求飲用水需燒開後飲用，BWT濾水壺也需依照此規定。若原水需煮沸飲用者，則建議過濾後再經煮沸後飲用。，以確保水質安全無虞。
使用濾水壺過濾時若發現少量微細的顆粒，此微細的顆粒為濾芯中黑色活性碳粉末，因活性碳是屬於易碎的物質，在運輸過程中極可能造成摩擦破損而產生細粉，為正常現象。
此時請將過濾後的淨水倒掉，然後再次將BWT濾水壺注滿水，在此情況下，建議將水倒掉並再次注滿水，直至過濾後的水中無顆粒為止。若是重覆注水過濾後，仍有少量微細的顆粒，建議將濾芯放在溫水中輕輕晃動清洗，可加速將活性碳上細粉去除乾淨。
BWT濾水壺使用濾材的為食品級活性碳，喝下後對人體並不會有影響。
經BWT濾水壺過濾後的淨水請盡快使用完畢，請放入冰箱或陰涼的地方，不可曝曬在太陽直接照射處。 經過濾後的淨水放置超過24個小時，可能在放置淨水的容器中產生白色水漬，這是因為水的蒸發而使礦物質殘留的關係，這水漬是很容易經由清洗而清除乾淨。
當顯示器一直閃爍時, 代表濾芯使用壽命到期, 更換濾芯後, 請按住按鈕5秒, 待顯示歸”0″後放開, 即可正常使用。
注水時，顯示器也會呈現閃爍大約15秒。
當濾芯使用滿56天時25％處會呈現空白並閃爍，代表該更換濾芯。更換濾芯時，請按住按鈕３秒，待液晶顯示幕顯示滿格100％時放開，即可正常使用。
濾芯使用過期會滋生細菌，水不流動反而容易產生異味，為了確保家人飲水健康，定期更換是必要的
建議使用自來水為宜，若使用地下水，需注意是否受到工業廢水、農業之農藥、垃圾場及化糞池之污染水源，地表之污染皆會滲透到地下，不能拿這些污染水來作民生用途，更需注意地下水是否受化糞池的污染，通常以大腸桿菌來作污染的指標。因此若用來過濾地下水時，若不確定水質狀況，過濾後的淨水不建議生飲，應先煮沸後再飲用。
雖然濾芯警示未達更換時間，如果水流量降低，一般是因為原水中的雜質較高，導致濾芯塞滿雜質，因此影響流量，此時建議應更換濾芯。
由於高溫會影響淨水器排除污染物的效能，因此勿將淨水器用在過濾水溫超過30℃熱水上。
顯示型數位式流量計可記錄累計濾芯使用的流量及時間，當使用的流量或時間超過警戒值時，即會發出蜂嗚聲提醒用戶進行檢查或更換。
● 當濾芯使用的累積流量超過設定值的90%時，蜂嗚器會嗶二聲提醒濾芯該準備更換。
● 當濾芯使用的累積流量超過設定值時，蜂嗚器會嗶四聲提醒濾芯更換。
● 當水流經流量計時，LCD螢幕會顯示流量
● 當打開淨水器龍頭流出水時，按壓”INFO”鈕，可切換了解濾芯的狀態。在未使用淨水器狀態時，按壓”INFO”可顯示濾芯累計用水量；繼續按壓”INFO”鈕，可顯示濾芯剩餘壽命(天數)。繼續按壓”INFO”鈕，則返回主螢幕。
● 濾芯剩餘壽命指示柱顯示 “濾芯剩餘壽命” 或 “濾芯剩餘容量” ，每一條顯示柱代表20%數值。
● 電池容量顯示，會依電池容量遞減，當出現空白電池時即表示須更換電池，請使用四個 AA (3號) 鹼性電池。
蜂鳴器聲響起時即表示須更換濾芯，請依顯示更換濾芯，更換後依下列方式設定後，即可正常使用。
● 當換過一個新的濾芯後，用水設定值需重新歸回初始設定值。
● 操作方式：
按壓”INFO”鈕至其顯示狀態為”濾芯剩餘壽命”天數”後，按壓”RESET”鈕三秒鐘，即可歸回初始設定值。
新濾芯內含有空氣，初期流出的水中會帶有氣泡，因空氣經濾心過濾孔徑後會壓縮成0.1-0.5的微小氣泡，進入水中後會呈現像雪碧汽水，在剛使用7－15日內若水中有漂浮非常微細的類白色的空氣膜是正常現象。請將水靜置，氣泡會慢慢消失。
用脈冲方式充分放流冲洗 5－10分鐘 ( 開水10秒關水3秒產生脈動壓力沖洗 ) ，可加速改善此狀況。
SLIM RO-DF為直輸式無儲水桶設計，馬達正常運轉時因抽水量大，因要直接輸出大量的純水，馬達比傳統儲水式RO ( 馬達運轉聲音約35分貝 ) 馬力大，大量抽水的加壓音量必然稍大些。
直輸式RO機在馬達啟動後的前7秒會先做RO膜沖洗 ( 防止RO膜結垢並輸出較純淨的水 ) ，此時產生的馬達運轉聲音約47-50分貝，待正常運轉出水後馬達運轉聲音約40-44分貝。
* 根據環保局公布，人類說話的聲音約60分貝、狗叫聲約90分貝、汽車的喇叭聲約110分貝、距離飛機100公尺時，飛機的引擎聲約130分貝。
因陽光照射將會使濾瓶內因溫度及光線因素長青苔，對水質及出水量均會造成影響，濾網使用壽命縮短，建議加裝防曬的防雨套或增加防曬設施，減少青苔產生。
建議至少每二至三個月手動反洗一次。 濾網更換建議時間為每三年一次。
設備本身過濾的孔徑為90微米 (90微米的孔徑約為頭髮直徑大小)，能過濾大部份雜筫，砂石，蛆蟲類生物。但水中仍有少部份的孔徑小於90微米的細小雜質，其會沈積在水塔底。德國原廠研發團隊認為90微米以上的雜質才是造成管線阻塞及锈蝕的主因，小於90微米以上的雜質會隨著水流自然排出，不會造成管線的負擔，因此不需要將過濾孔徑設計的太小。
再者如過濾孔徑設計的太小，反而造成濾網的負擔，將影響濾網的反洗效果、使用壽命及成本浪費。
可能設備在佈鹽反洗時停電所造成的，因此時反洗程序不完整，造成設備清洗不完全，才會有鹹鹹味道，我們將派師傳前去檢修確認。
過軟水設備處理後的水，其每公升鈉含量約為50毫克左右，每天如果飲用三升這樣的水，其總鈉吸收量為150毫克，這樣的量真的非常的低。例如一個肯德雞的咔啦雞腿堡，其鈉含量就約為1,070毫克了，所以從飲水中所吸收的鈉含量很少。
其他參考數據：
行政院衛生署公告每日攝取鈉含量標準是2,400毫克 (本公司飲水攝取量150毫克)
飲用水法規標準之氯鹽含量250毫克/公升（本公司水質50毫克/公升）
若有特殊腎臟病患等，可建議在飲用水安裝ＲＯ逆滲透，完全去除水中鈉離子含量。
原則上只要飲用符合國家生飲水標準範圍內的水，軟水與硬水對健康的影響差異並不是很大。 但是硬水的水中含有較高的鈣、鎂離子，再經過煮沸後會有水垢或茶垢的產生，口感也會比軟水來的差，軟水因為已經將水中過多的鈣、鎂離子去除，所以比較不會有水垢的形成，而且也可以延長其他用水設備的使用壽命。至於結石的部份目前並沒有足夠的科學證據證明，硬水與結石有直接關聯性。但是如有這方面的疑慮的話，建議做軟水系統處理。以避免這方面的疑慮。
1.可能是設定原水硬度太低,以致反洗週期太長,所以濾心飽和產生吸附鈣鎂離子效果下降。
2.樹脂濾心已超過使用年限,以致吸附鈣鎂離子效果下降,建議更換濾心。
3.以上問題如已排除,依然有水垢,通常是因為清潔劑和污垢結合所產生的皂垢,只需用乾淨的布擦拭即可。
1.因為已將水中鈣鎂離子拿掉,因此水質已成軟水狀態,所以洗起來會有滑順的感覺。
2.若是感覺水太滑,可調整bypass原水去混和軟水比例,提高水質硬度即可改善
還沒裝前置設備(如除氯設備、軟水設備)前，馬桶裡也會有一層粉紅色的物質。依據原廠提供的資料顯示，粉紅色的物質是環境空氣中的細菌，落塵到馬桶邊緣（即空氣與水界面處），在有空氣與有水環境中生長所產的粉紅色現象。因此細菌來自於環境，原本即存在空氣中，對人體無害，亦無法完全去除。 減少粉紅色物質生產的方法：請保持乾澡，並增加器具的清洗頻率。
因為設備安裝時會截斷管線，安裝設備後重新接上管線，管線連接時我們會採用符合國家標準之PVC管接著劑連接管線，所以您指的異味主要來源為接著劑之味道。一般這種味道需二至三週才會完全去除，建議您使用時，可將前段味道較重的水排掉，降低異味。
在一開始裝機測試完成時，安裝人員會先將設備經過幾次反洗，但因為活性碳濾材為柱狀體多面面積，需經多次沖洗，才有可能將未沖刷到的面積上附著的活性碳粉末沖洗掉，約一至二週左右或大量用水後，水中的黑色活性碳粉末的情況會大幅改善，長期使用時，如在後置淨水器濾網或馬桶水箱中發現黑色粉末沉積皆屬正常狀況，活性碳濾料採用符合美國NSF認證食品級活性碳,消費者請安心使用！
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